REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMPAÑA PROMOCIONAL «COMPARTE SUERTE, COMPARTE AMOR CON SUPERGIROS»
RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A. y su marca comercial RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. – SUPERGIROS, organiza y desarrolla la presente campaña promocional bajo los siguientes lineamientos, dirigida a las personas que cumplan las condiciones establecidas en este reglamento.
- OBJETO
La campaña comercial «Comparte Suerte, Comparte Amor con SuperGiros» tiene como objetivo incentivar la compra de productos de la red SuperGiros, promoviendo la participación de los usuarios mediante el depósito de sus tiquetes de transacciones en los buzones autorizados de la campaña, para participar en el sorteo de premios alusivos a la celebración del Mes del Amor y la Amistad.
- CONDICIONES
La campaña comercial se llevará a cabo bajo las siguientes condiciones:
Territorialidad: Aplica exclusivamente en los puntos de venta autorizados del ORGANIZADOR.
Vigencia de la campaña: Del 17 de agosto al 20 de septiembre de 2026.
Únicamente participarán las transacciones realizadas durante el período de vigencia de la campaña.
- REQUISITOS
Para participar en la campaña, los usuarios deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser persona natural, mayor de dieciocho (18) años.
- Realizar cualquiera de las siguientes transacciones en un punto de venta autorizado SuperGiros:
- Compra de Raspa & Listo, cuyo tiquete no resulte ganador.
- Compra de Chance por valor igual o superior a TRES MIL PESOS M/CTE ($3.000 COP) en una sola transacción.
- Recargas o paquetes por valor igual o superior a CINCO MIL PESOS M/CTE ($5.000 COP) en una sola transacción.
- Depositar el tiquete original de la transacción en los buzones autorizados para la campaña.
- Escribir al respaldo del tiquete, de forma legible:
- Nombre completo.
- Número de teléfono de contacto.
- Cada transacción que cumpla los requisitos otorgará una (1) oportunidad de participación.
- PROHIBICIONES
Se establecen las siguientes prohibiciones:
- No podrán participar empleados de RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A., sus filiales, contratistas directamente vinculados a la campaña ni sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad y único civil.
- No se permitirá acumular varias transacciones para completar los montos mínimos establecidos.
- No participarán tiquetes fotocopiados, deteriorados, alterados, ilegibles, enmendados o con evidencia de manipulación.
- No participarán tiquetes correspondientes a transacciones realizadas por fuera de la vigencia de la campaña.
- Se prohíbe cualquier intento de fraude, falsificación, suplantación o manipulación del proceso, situación que dará lugar a la descalificación inmediata del participante.
- PLAN DE PREMIOS
Durante la vigencia de la campaña se entregarán los siguientes premios:
- Dos (2) cenas románticas para dos (2) personas.
- Dos (2) pasadías en Bello Horizonte para dos (2) personas, que incluyen almuerzo y acceso a piscina.
- Dos (2) experiencias de spa para pareja.
Parágrafo primero: Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, bonos, productos o servicios diferentes a los descritos.
Parágrafo segundo: Las fechas, establecimientos, proveedores y condiciones de disfrute de los premios serán definidos por el ORGANIZADOR.
- MECÁNICA DEL SORTEO
Una vez finalizada la vigencia de la campaña, el ORGANIZADOR realizará un sorteo mediante la extracción aleatoria de los tiquetes depositados en los buzones autorizados.
El sorteo se efectuará en presencia de un delegado del proceso de Auditoría del ORGANIZADOR, quien verificará la transparencia del procedimiento y levantará la respectiva acta.
Únicamente serán válidos los tiquetes que cumplan la totalidad de los requisitos establecidos en el presente reglamento.
- ENTREGA DE PREMIOS
- Para cada premio se extraerán dos (2) tiquetes: uno (1) correspondiente al ganador principal y uno (1) como suplente.
- El ORGANIZADOR realizará el contacto con el ganador utilizando el número telefónico registrado en el respaldo del tiquete.
- Si transcurridos cinco (5) días hábiles desde el primer intento de contacto no es posible ubicar al ganador, este no responde o no acredita el cumplimiento de los requisitos, el premio será asignado al suplente.
- El proceso de contacto quedará soportado mediante el registro correspondiente de llamadas y demás medios utilizados por el ORGANIZADOR.
- El lugar, fecha y hora de entrega serán informados oportunamente a cada ganador.
- Los premios no incluyen transporte, alimentación adicional, alojamiento, impuestos, seguros ni ningún gasto distinto al expresamente indicado como parte del premio.
- GARANTÍA SOBRE LOS PREMIOS
El ORGANIZADOR responderá únicamente por la entrega de los premios descritos en el presente reglamento.
Una vez entregado el premio al ganador, cualquier garantía relacionada con los servicios será asumida por el proveedor correspondiente, cuando aplique.
El ORGANIZADOR no será responsable por daños, pérdidas o inconvenientes ocurridos con posterioridad a la entrega del premio.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La participación en la campaña implica la autorización previa, expresa e informada por parte del participante para que RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A. recolecte, almacene, use, circule y trate sus datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o sustituyan.
Los datos serán utilizados para la administración de la campaña, verificación de ganadores, entrega de premios y demás finalidades previstas en la Política de Tratamiento de Datos Personales del ORGANIZADOR.
El participante podrá ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación, supresión y revocatoria de autorización a través de los canales oficiales del ORGANIZADOR.
- USO DE IMAGEN
La participación en esta campaña implica la autorización por parte de los ganadores para que el ORGANIZADOR utilice su nombre, imagen, fotografía y registro audiovisual con fines publicitarios, promocionales e institucionales relacionados con la campaña, sin que ello genere compensación económica alguna.
El ORGANIZADOR podrá divulgar dichos registros en medios físicos, digitales, redes sociales y demás canales institucionales.
GERENCIA
RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A.
Y SU MARCA COMERCIAL RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. – SUPERGIROS
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