REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A. Y SU MARCA COMERCIAL RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A SuperGIROS

RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A. Y SU MARCA COMERCIAL RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A SuperGIROS organiza y desarrolla la presente campaña promocional bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

1. OBJETO.

La campaña comercial “PASION MUNDIALISTA”, tiene por objeto, incentivar el uso de la plataforma BetPlay mediante recargas físicas en los puntos de venta autorizados del ORGANIZADOR en el departamento del Caquetá.

2. CONDICIONES.

Es importante precisar que, la campaña comercial en mención se llevará a cabo siguiendo las siguientes condiciones:

• Territorialidad: Exclusivamente en los puntos de venta del ORGANIZADOR, en el departamento de Caquetá.
• Vigencia de participación: Del 16 de febrero de 2026 al 31 de marzo de 2026
• Periodos de Sorteo:

3. REQUISITOS.

A continuación, se especifican los requisitos para participar

• Ser persona natural, mayor de 18 años (+18).
• Los participantes deberán estar debidamente registrados en la plataforma oficial de BETPLAY.

• Realizar una recarga a la cuenta BETPLAY por un valor igual o superior a TREINTA MIL PESOS M/CTE ($30.000 COP) en los puntos de venta autorizados.
• No participan recargas acumuladas para completar el monto mínimo requerido.
• Depositar la colilla original de la transacción en los buzones identificados con la campaña, los cuales están ubicados en los puntos de venta del ORGANIZADOR, diligenciando al respaldo los datos personales: nombre completo, cédula de ciudadanía, teléfono de contacto y correo electrónico.

4. PROHIBICIONES

Por otra parte, se establecen las prohibiciones a la presente campaña comercial:

• No podrán participar empleados de RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A.
• No participan recargas acumuladas para completar el monto mínimo requerido.
• La colilla o soporte de la transacción no debe estar alterada o modificada, en caso de que se presente, será nula.
• Se prohíbe alterar el proceso en el que se basa la campaña. En caso de fraude o manipulación, la participación será anulada.

5. PLAN DE PREMIOS

El Plan de premios establecido para esta campaña comercial, comprende lo siguiente:

• Cuatro (4) televisores de 60 pulgadas, con tecnología Smartv.
• Se entregará un (1) televisor por cada ganador (total 4 ganadores). El premio no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros servicios.

6. MECÁNICA DEL SORTEO

El sorteo se realizará mediante la extracción física de las colillas en presencia de un delegado del proceso de Auditoría de la empresa organizadora.

7. ENTREGA DE PREMIOS

En el momento del sorteo, se extraerán dos (2) colillas por cada televisor, una en calidad principal y la otra en calidad de suplente. Si transcurridos cinco (5) días hábiles desde el primer intento de contacto efectivo, el ganador principal no responde, no cumple con los requisitos o no es posible su localización, el derecho al premio pasará automáticamente al suplente.

Se entenderá que EL ORGANIZADOR, actúa con debida diligencia, al momento de intentar contactar al primer ganador y éste no se presente dentro del término inicial pactado. Para lo cual se suscribirá un Acta que incluya:

• Registro de llamadas (fechas, horas y captura de pantalla).
• Envío de correo electrónico (si se tiene el dato).
• Envío de un mensaje de texto (SMS).
• Certificación firmada por el Auditor Interno.

La entrega de premios se hará en la oficina principal de RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A., ubicada en la dirección CR 11 No. 14 08 Barrio El Centro de la ciudad de Florencia, Caquetá. 

Para todos los casos, el premio no incluye el transporte al domicilio del ganador.

8. GARANTÍA SOBRE LOS PREMIOS

En caso de que alguno de los premios entregados por el ORGANIZADOR, a favor de los ganadores, presente algún fallo de fábrica o imperfección, la garantía será asumida por el fabricante del producto y RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A., no se hace responsable por fallas técnicas post-entrega.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Al depositar la colilla, el participante autoriza expresamente a RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A., para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales vigente y la normatividad colombiana aplicable, la cual puede ser consultada en la página web www.supergiroscaqueta.com.co. El participante declara que la información suministrada es veraz, completa y comprobable, y podrá ejercer sus derechos de actualización, rectificación o supresión mediante los canales oficiales de la empresa.

10. USO DE IMAGEN

La participación en la campaña incluye el registro y uso de imagen del ganador en el acto de premiación y en los medios en los que se anuncien los resultados, sin derecho a compensación adicional, a favor de RED MULTISERVICIOS DE COLOMBIA S.A.

EL ORGANIZADOR, realizará registro fotográfico y audiovisual de los ganadores para actividades de mercadeo que podrán ser publicadas en el sitio web y otros medios publicitarios, sin que esto genere reconocimiento económico algún.

GERENCIA
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